Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van:

Berends Handelsonderneming
Handelend onder de naam: EuroPowerTools
Website: www.europowertools.nl
E-mail: info@europowertools.nl
KvK-nummer: 97400033
BTW-nummer: NL868035877B01

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Berends Handelsonderneming, handelend onder de naam EuroPowerTools
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in beroep of bedrijf
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen ondernemer en klant
Website: www.europowertools.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via de website.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden apart vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Prijzen kunnen worden gewijzigd, zonder dat dit invloed heeft op lopende bestellingen.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en betaling heeft verricht.
Na bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.

Artikel 5 – Betaling

Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden.
De ondernemer kan vooruitbetaling verlangen.
Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd de levering op te schorten.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Consumenten)

Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Herroeping kan worden gemeld via e-mail: [jouw e-mailadres].
Na herroeping ontvangt de consument het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten retour binnen 14 dagen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Op maat gemaakte producten
Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd

Artikel 8 – Zakelijke klanten (B2B)

Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
Garantie, aansprakelijkheid en retouren kunnen voor zakelijke klanten afwijken.
Betalingstermijnen voor zakelijke klanten worden afzonderlijk overeengekomen.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie.
Eventuele fabrieksgarantie blijft van kracht.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik of eigen reparaties.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Gebruik van producten

Producten dienen te worden gebruikt volgens de bijgeleverde instructies.
Schade door verkeerd of onveilig gebruik valt buiten aansprakelijkheid.
De klant is zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van gereedschap.

Artikel 12 – Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld via e-mail.
De ondernemer zal binnen redelijke termijn reageren.
Bij gegronde klachten wordt gezocht naar een passende oplossing.

Artikel 13 – Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform het privacybeleid op de website.

Artikel 14 – Geschillen (EU-ODR)

Geschillen kunnen worden aangemeld via het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.